インストール関連
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インストール時に「インストールしようとしているアプリはMicrosoft検証済みアプリではありません」と表示される
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Windows 10でbookend Desktopの再インストールを行なう手順
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bookend Desktopインストール時に「アクセスが拒否されました。」と表示される
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アンインストール時に「一時ファイルを作成できません。セットアップを中止します。」と表示される
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インストール時に「The Setup Files Are Corrupted. Please Obtain A New Copy Of The Program」と表示される
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古いiOSデバイスで旧バージョンのbookendアプリをインストールする手順
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WindowsのEdgeでbookend Desktopのインストーラをダウンロードできない
アプリで発生する問題
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Windows RT で閲覧できますか？
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しおり、手書きメモなどが保存されない
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Adobe Readerが起動せずPDFが開けない
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PDFを開くとAdobe Reader上でパスワードダイアログが表示される
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セキュリティーソフト・プロキシ設定確認手順
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他の端末でWeb書庫から削除したコンテンツが、Web書庫に表示されている
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Android標準ブラウザのシークレットモードでコンテンツのダウンロードが出来ない
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外部プロトコルリクエストのダイアログを再表示する手順
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「コンテンツ処理中」が表示されたままでコンテンツが開かない
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iOSで書籍をWebサイトからダウンロードできない
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ページが”This page is protected.”とのみ表示されて見れない
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アプリの日本語が文字化けしている
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Android版Adobe Readerサポート終了予定について
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コンテンツを開くとアプリがクラッシュする
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コピー＆ペーストが出来ない
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印刷が出来ない
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「サーバー名またはアドレスは解決されませんでした」または「サーバーに接続できませんでした」と表示される
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PDFコンテンツ内の画像がグレーで塗りつぶされている
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エラー「タイプ ライブラリ/DLL の読み込みエラーです。」が発生する
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PDFを開こうとした際に「Adobe Acrobat または Adobe Readerに問題があります。 Adobe Acrobat または Adobe Reader を終了してから、もう一度やり直してください。」と表示される
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「セキュリティで保護されたチャンネル サポートでエラーが発生しました」と表示される
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「HTTP 0（サーバエラー）」または「データベースの要求が時間切れになりました。」と表示される
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コンテンツ閲覧時に「指定されたモジュールが見つかりません。」と表示される
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コンテンツ閲覧時に「ファイルの最初に%PDFがありません」と表示される
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起動時に「Runtime Error」が表示される
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「サーバへのリクエストがタイムアウトしました」と表示される
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コンテンツダウンロード中に、ネットワークへの接続が切れた場合エラーが発生します
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「時計が正しくありません。…」と表示される
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「USBデバックがONになっています。OFFにしてください。」と表示される
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コンテンツダウンロード時に「コンテンツのダウンロードに失敗しました。サポートされていないファイルタイプです。」と表示される
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アプリ起動時に”open db error:0 ‘(null)’: …”が発生する
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「著作権保護機能のため、閲覧にはフォルダへのアクセス許可が必要です。」と表示される