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インストール関連

• インストール時に「インストールしようとしているアプリはMicrosoft検証済みアプリではありません」と表示される
• Windows 10でbookend Desktopの再インストールを行なう手順
• Firefox, Chrome, Safariでbookend Desktopが検出されない、またはリダイレクトが繰り返される
• bookend Desktopインストール時に「アクセスが拒否されました。」と表示される
• アンインストール時に「一時ファイルを作成できません。セットアップを中止します。」と表示される
• インストール時に「The Setup Files Are Corrupted. Please Obtain A New Copy Of The Program」と表示される
• 環境チェックでAdobeReaderが×となる
• bookend Desktopをインストールしたのに、環境チェックでbookend Desktopが×となる
• 古いiOSデバイスで旧バージョンのbookendアプリをインストールする手順

アプリ上での閲覧

• PDFコンテンツ内の画像がグレーで塗りつぶされている
• Adobe Readerが起動せずPDFが開けない
• PDFを開くとAdobe Reader上でパスワードダイアログが表示される
• セキュリティーソフト・プロキシ設定確認手順
• 他の端末でWeb書庫から削除したコンテンツが、Web書庫に表示されている
• Android標準ブラウザのシークレットモードでコンテンツのダウンロードが出来ない
• 外部プロトコルリクエストのダイアログを再表示する手順
• 「コンテンツ処理中」が表示されたままでコンテンツが開かない
• iOSで書籍をWebサイトからダウンロードできない
• ページが”This page is protected.”とのみ表示されて見れない
• アプリの日本語が文字化けしている
• Android版Adobe Readerサポート終了予定について
• コンテンツを開くとアプリがクラッシュする
• コピー＆ペーストが出来ない
• 印刷が出来ない
• Windows RT で閲覧できますか？
• 「サーバー名またはアドレスは解決されませんでした」または「サーバーに接続できませんでした」と表示される
• エラー「タイプ ライブラリ/DLL の読み込みエラーです。」が発生する
• PDFを開こうとした際に「Adobe Acrobat または Adobe Readerに問題があります。 Adobe Acrobat または Adobe Reader を終了してから、もう一度やり直してください。」と表示される
• 「セキュリティで保護されたチャンネル サポートでエラーが発生しました」と表示される
• 「HTTP 0（サーバエラー）」または「データベースの要求が時間切れになりました。」と表示される
• コンテンツ閲覧時に「指定されたモジュールが見つかりません。」と表示される
• コンテンツ閲覧時に「ファイルの最初に%PDFがありません」と表示される
• 起動時に「Runtime Error」が表示される
• 「サーバへのリクエストがタイムアウトしました」と表示される
• コンテンツダウンロード中に、ネットワークへの接続が切れた場合エラーが発生します
• 「時計が正しくありません。…」と表示される
• 「USBデバックがONになっています。OFFにしてください。」と表示される
• コンテンツダウンロード時に「コンテンツのダウンロードに失敗しました。サポートされていないファイルタイプです。」と表示される
• アプリ起動時に”open db error:0 ‘(null)’: …”が発生する
• 「著作権保護機能のため、閲覧にはフォルダへのアクセス許可が必要です。」と表示される