よくあるご質問
> よくあるご質問 Q&A一覧
ご利用前によくある質問をまとめました。
この他にもご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください。
- Q. 閲覧にはインターネット環境が必要ですか？
- 閲覧方式によって異なります。
bookend viewを使ったブラウザ閲覧の場合は、ブラウザ上でコンテンツを閲覧しますので必要です。
bookendアプリにサイトから直接ダウンロードする場合は、サイトからコンテンツをダウンロードする時に必要で、その後は必要ありません。
Web書庫配信の場合には、Web書庫からコンテンツをダウンロードする時に必要で、その後は必要ありません。
- Q. Macやスマートフォンでもコンテンツの閲覧はできますか？
- はい、bookend viewでの閲覧も、bookendアプリでの閲覧もWindows、Mac、 iOS、Androidに対応しています。
正式な動作環境はこちらでご確認ください。
- Q. コンテンツ配信元が設定した台数を超えて、コンテンツを利用することはできないのですか？
- 通常は閲覧・書庫ソフトのbookend Desktopまたはbookendアプリで「Web書庫を表示」メニューからコンテンツをダウンロードします。
設定された台数分のダウンロードが終わっている場合は、ダウンロードボタンが表示されないのでダウンロードすることはできません。
※ダウンロード済みの端末で、コンテンツを「Web書庫に戻す」を行っていただくと「残り台数」が１増えて他の端末でダウンロードが可能になります。
- Q. 閲覧できる端末を変更できますか？
- はい、可能です。
「Web書庫のリセット」によりエンドユーザ様にてbookendサービスで利用する端末を別の端末に切り替えることができます。
端末を買い換えた場合や、万一の故障の場合でも安心です。
- Q. Web書庫の利用に別途料金はかかりますか？
- いいえ、料金はいただきません。
- Q. 印刷の可否を設定したり、回数を制限したりすることはできますか？
- Windows、Macでは印刷の可否、印刷回数の制限が可能です。
- Q. bookendアプリにダウンロード済みのPDF、EPUBを最新版にアップデートすることはできますか？
- bookendの管理コンソールから「コンテンツ改版機能」をご利用いただくことで、配信済みのコンテンツを最新版にアップデートすることが可能です。
改版を行うと、bookendアプリにダウンロード済みの古いコンテンツは閲覧できなくなり、同じライセンス条件で配信されている新しいコンテンツをWeb書庫からダウンロードしていただくようになります。
- Q. ダウンロード配信済みコンテンツの閲覧を止めることはできますか？
- bookendの管理コンソールからユーザー、コンテンツを指定して閲覧を停止することが可能です。
- Q. どうやって暗号化をするのですか？
- 弊社から無償で提供する暗号化ソフト（bookendプロデューサ）、もしくは管理コンソールで暗号化します。
暗号化ソフトはJRE（Java Runtime Environment）上で動作します。
- Q. サイトへの実装はどのように行いますか？
- bookendアプリに直接サイトからダウンロードさせる場合は、ダウンロードページに弊社提供のJavaScriptを埋込み、コンテンツをダウンロードさせます。
bookend viewを使ったブラウザ閲覧ではコンテンツの閲覧ページに弊社提供のJavaScriptを埋込み、コンテンツを閲覧させます。
- Q. PDFファイルを暗号化するとファイルの拡張子は変わりますか？
- はい、変わります。
拡張子はPDFの場合は.pdfから.krpdfまたは.krpdfxに変わります。
EPUBの場合は.epubから.krepubに変わります。
- Q. コンテンツの閲覧にはソフトウェアが必要ですか？
- 閲覧方式によって異なります。
bookendアプリにダウンロードする場合はbookendDesktop（Windows、Mac）またはbookendアプリ（iOS、Android）のインストールが必要となります。
bookend viewを使ったブラウザ閲覧はブラウザのみで閲覧できます。
アプリのダウンロードはこちらからお願いします。
また配信するコンテンツがPDF形式でWindowsの場合に、bookend PDF viewerではなくAdobe Readerで閲覧されたい場合は、Adobe Readerが必要となります。 詳しくはこちらでご確認ください。